Команда Yandex Cloud непрерывно расширяет количество сервисов и совершенствует уже имеющиеся продукты. Одновременно стремительно растёт число наших клиентов и круг задач, которые мы помогаем решить.

Мы ищем талантливых специалистов в области поддержки, способных быстро разбираться в технических проблемах пользователей инфраструктурного облака. Хорошо, если вы умеете общаться с людьми в стрессовых ситуациях, работали с распределёнными многокомпонентными инфраструктурами, способны диагностировать корневые причины проблем и предлагать решения.

Какие задачи вас ждут

Консультировать клиентов Yandex Cloud по вопросам, возникающим в ходе пользования сервисами облака

Вам предстоит заниматься развёртыванием тестовых стендов для диагностики managed-решений Yandex Cloud и искать оптимальные способы реализации сценариев клиентов,

воспроизводить сложные технические кейсы пользователей, решать их, а при необходимости инициировать решение на уровне сервисов. Важная задача — своевременно распознавать технические инциденты на инфраструктуре и совместно с командами сервисов участвовать в их решении, сотрудничать с senior-инженерами направления в ходе решения обращений.

Мы ждём, что вы

- Занимаетесь системным администрированием и траблшутингом Linux-систем и сетевых технологий на middle-уровне

- Работали с Docker, Kubernetes, CI/CD-системами, RBAC, системой сетевой балансировки и занимались настройкой, траблшутингаом одной из систем оркестрации

- Работали с системами мониторинга, например Prometheus или Grafana

Будет плюсом, если вы

- Работали с Terraform, системами управления конфигурациями Puppet, Chef, Ansible, Salt

- Получили сертификат Yandex Cloud Certified Engineer Associate, другие сертификаты от Yandex Cloud или иных облачных провайдеров

- Имеете сертификаты, связанные с контейнерными решениями

- Писали скрипты на Bash, Python, Golang

Больше о команде

Подписывайтесь на телеграм-канал Inside Yandex Cloud , чтобы узнать больше про нашу команду и технологии!

Узнать больше

-

Yandex Cloud