Описание

Наша команда следит за стабильной работой собственной службы инкассации. Мы стремимся стать надежной опорой для сотрудников службы инкассации и других линий поддержки, оперативно и качественно обрабатывать обращения и соблюдать согласованные сроки реагирования и решения.

Обязанности

-

Регистрировать и обрабатывать обращения клиентов, партнеров и внутренних подразделений по заявкам и визитам

-

Принимать, оформлять и контролировать заявки на инкассацию банкоматов, физических и юридических лиц, а также дополнительных офисов банка

-

Контролировать выполнение заявок и статусы нарядов на инкассацию

-

Разбирать ошибки и инциденты при инкассации, исполнении заявок и загрузке актов пересчета

-

Мониторить работу систем: планирование маршрутов, расписание и статусы заявок

-

Оформлять доступы для сотрудников инкассации и сопровождать межбанковские перевозки

-

Проводить расследования по недостачам и излишкам, загружать акты пересчета

Требования

-

Имеете среднее профессиональное образование

-

Умеете работать с ПК, MS Office и другим прикладным ПО

-

Умеете работать с большими объемами информации и соблюдать инструкции

-

Будет плюсом опыт работы в аналогичной сфере

Мы предлагаем

-

Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам KPI

-

График 5/2 : с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, выходные плавающие

-

Комфортный офис: предоставляем все условия для продуктивной работы

-

Компенсацию питания, на каждом этаже есть кухня, где можно перекусить и выпить кофе

-

ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию

-

Фитнес-зал в офисе: можно размяться перед рабочим днем или завершить его тренировкой

-

Дополнительный отпуск — 3 дня в год, можно использовать для отдыха или получить компенсацию

-

Оформление по ТК РФ

-

Профессиональный рост: индивидуальные планы развития и поддержка на каждом шагу

-

Специальные предложения: льготные условия кредитования, скидки и акции от партнеров, программа поддержки здоровья и благополучия, игровые активности с призами и бонусами