Обязанности:

- планирование и организация работы офиса;

- выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка;

- поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении;

- развитие персонала, наставничество.

Требования:

- опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет;

- опыт работы в банковский сфере не менее 5 лет;

- знание операционных процессов офиса;

- опыт личных продаж, навыки управления процессов продаж;

- навыки организации работы персонала, развития сотрудников;

- ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса;

- лидерские качества, ориентация на результат.