Обязанности:

- рассмотрение жалоб и претензий клиентов (физических лиц) по направлению исполнительное производство/банкротство;

- проведение анализа, сбор информации от ответственных внутренних подразделений;

- запрос объяснительных записок и иных необходимых материалов от сотрудников ответственных подразделений в рамках проведения расследования по претензиям/жалобам;

- подготовка служебных записок для проведение исправительных проводок;

- подготовка и предоставление мотивированного ответа клиенту. в т.ч. письменного и устного.

Требования:

-

опыт работы с исполнительными документами (прием, обработка исполнительных документов, поступающих по ЭДО);

-

высшее образование экономическое/юридическое;

-

грамотная письменная и устная речь;

-

знание законодательных, нормативных актов, регламентирующих банковскую деятельность (229-ФЗ, 127-ФЗ, 395-1ФЗ);

-

навыки ведения деловой переписки и формирования официальных ответов.

Условия:

— трудоустройство согласно Законодательству;

— профессиональное обучение и развитие;

— спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;

— добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;

—корпоративная программа, материальная помощь;

—конкурентная заработная плата;

—возможность построить карьеру в ведущем банке России.