Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

О продукте

Экстерн — сервис по учету и отчетности в государственные органы для бизнеса, который помогает бухгалтерам взаимодействовать с контролирующими органами в электронном виде.

О роли

Менеджер продукта будет отвечать за развитие Экстерна для крупных корпоративных клиентов.

У enterprise-клиентов высокие требования: интеграции, миграции, особенности процессов и прав доступа, высокие ожидания к срокам и качеству. Основной вызов менеджера — находить повторяемые потребности рынка и превращать их в масштабируемые продуктовые решения.

В этой роли предстоит искать точки роста выручки и удержания корпоративных клиентов, оценивать экономику инициатив, развивать монетизацию enterprise-решений и находить баланс между потребностями ключевых клиентов, стратегией продукта и стоимостью разработки.

Задачи

- Отвечать за бизнес-результаты enterprise-направления: долю на рынке, выручку, количество платящих клиентов, ARPU, LTV, рентабельность, количество активных клиентов, MAU и DAU, ретеншен, NPS, CSAT, CES, глубину и частоту использования функционала.

- Генерировать и проверять гипотезы о новых ценностях для корпоративных клиентов, превращать эти гипотезы в платные опции, премиум-тарифы или отдельные проектные доработки.

- Управлять бэклогом и приоритизировать фичи на основе их экономической эффективности: оценивать ROI каждой enterprise-доработки с учетом затрат на разработку, потенциальной выручки от клиента и стратегической важности, включая удержание ключевых клиентов.

- Проектировать монетизацию enterprise-решений: определять модели ценообразования, тестировать готовность клиентов платить за кастомизацию и интеграции, предлагать гибкую тарификацию от «стандарт» до «премиум-поддержка».

- Собирать, структурировать и согласовывать требования от enterprise-клиентов, внутренних заказчиков, продаж и поддержки, а также системных интеграторов.

- Выстраивать роадмап, выделяя MVP и этапы внедрения, с учетом контрактных обязательств перед крупными клиентами, при необходимости обеспечивать поэтапную поставку ценности, чтобы не затягивать проекты.

- Взаимодействовать с командами разработки с акцентом на соблюдение сроков и бюджета enterprise-проектов.

- Диагностировать узкие места не только в пользовательском опыте, но и в процессе продаж enterprise, включая долгий цикл, высокие ожидания и юридические риски, и предлагать решения, ускоряющие закрытие сделок.

- Проводить оценку эффективности выполненных работ через бизнес-метрики: прирост выручки от enterprise-клиентов, стоимость проектов, NPS ключевых клиентов, скорость их онбординга.

Мы ожидаем

- Опыт работы от трех лет в роли product manager в B2B SaaS с enterprise-сегментом, с клиентами высокой сложности, длинным циклом внедрения и контрактами на крупные суммы. Желателен опыт работы с интеграциями, API, и миграцией данных с конкурентных систем, включая 1С и SAP.

- Умение считать юнит-экономику enterprise-продукта, включая LTV, CAC и стоимость проекта, строить финансовые модели для кастомизаций, оценивать ROI.

- Опыт разработки тарифных планов для B2B с учетом количества пользователей, компаний и модулей, знание гибких моделей.

- Способность находить «боли» топ-менеджмента, включая финдиректоров и главбухов, и превращать их в платные функции.

- Опыт аналитики рынка и конкурентов: глубокий анализ конкурентных предложений, умение выделять преимущества и транслировать их в УТП.

- Опыт управления крупными проектами по внедрению и миграции с учетом бюджета, сроков и рисков.

Будут плюсами

- Глубокое понимание архитектуры прав доступа: RBAC, ABAC, группы, наследование.

- Знание BPMN, моделирования бизнес-процессов согласования документов.

- Опыт ведения переговоров с ЛПР клиентов, включая финансовых директоров и IT-директоров.

- Понимание электронного документооборота с КЭП и юридической значимости.

- Навыки презентации сложных решений топ-менеджменту.

Мы предлагаем

- Востребованные продукты для бизнеса с готовой клиентской базой и бренд, которому доверяет рынок.

- Достойные условия труда. Зарплата согласно уровню навыков, прозрачная система премирования и пересмотров по результатам работы.

- Свободу в достижении бизнес-целей. Мы доверяем экспертизе коллег и не любим микроменеджмент. Вы сами выбираете, как достичь нужного результата, с опорой на отлаженные процессы внутри компании.

- Технологичную среду. Применяем искусственный интеллект в продуктах и внутренних процессах там, где он действительно полезен, а не ради хайпа.

Екатеринбург

В офисе, удалённо или гибридно

Опыт от 3 лет

Откликнуться

Рекомендовать друга