Обязанности:

- операционное управление направлениями Управления: внутренний дизайн, бренд, физический опыт, мерч и архитектурные разработки;

- организация эффективного взаимодействия между командами, внутренними заказчиками, смежными подразделениями и подрядчиками;

- управление портфелем проектов: приоритизация, планирование ресурсов, контроль сроков, качества и рисков;

- разработка, внедрение и совершенствование сквозных процессов Управления;

- настройка системы постановки задач, статусов, контрольных точек, SLA и управленческой отчётности;

- оптимизация загрузки внутренних команд и внешних партнёров;

- контроль реализации комплексных проектов — от брифа и концепции до производства, поставки и внедрения;

- Координация работы с закупочными, юридическими, финансовыми и контрольными подразделениями.

- управление командой и развитие проектных и операционных компетенций сотрудников.

Требования:

- высшее образование;

- опыт работы в проектном или операционном управлении от 7 лет, включая опыт на руководящей позиции;

- опыт управления большим портфелем разнородных проектов и кросс-функциональными командами;

- опыт работы в крупной компании, финансовом секторе, телекоме, ретейле или FMCG;

- опыт управления внутренней дизайн-студией или креативным подразделением;

- опыт реализации проектов в области мерча, оформления пространств, архитектуры или физического клиентского опыта;

- опыт создания проектного офиса и внедрения систем управления задачами и ресурсами;

- практический опыт построения и оптимизации процессов;

- опыт планирования ресурсов, управления сроками, рисками и качеством;

- опыт взаимодействия с креативными, дизайн-, производственными или архитектурными командами;

- опыт работы с агентствами, подрядчиками и внутренними контрольными функциями;

- умение работать в матричной структуре и принимать решения в условиях меняющихся приоритетов;

- знание современных подходов к проектному и процессному управлению.