Сейчас мы ищем бизнес/системного аналитика

в команду развития цифрового продукта — личного кабинета застройщика.

Ключевая задача роли — участвовать в развитии личного кабинета как удобного,

прозрачного и эффективного цифрового канала для клиентов-застройщиков и

внутренних подразделений банка.

Нам нужен аналитик, который сможет не только описывать требования, но и глубоко

погружаться в клиентский путь застройщика, понимать особенности проектного

финансирования и помогать команде создавать удобный цифровой продукт для

взаимодействия клиента с банком.

Чем предстоит заниматься

• Участвовать в развитии функциональности личного кабинета застройщика (формирование клиентского пути / CJM; описание сценариев работы пользователя в кабинете; проработка пользовательских ролей, статусов, уведомлений и маршрутов согласования; анализ клиентского опыта и выявление точек для улучшения)

• Выявлять узкие места в текущих процессах и предлагать решения по их устранению за счет автоматизации, оптимизации маршрутов и улучшения клиентского интерфейса

• Взаимодействовать с клиентским блоком, подразделениями сопровождения и экспертными службами

• Собирать, анализировать и формализовывать бизнес-требования от заказчиков и пользователей продукта

• Декомпозировать бизнес-задачи для ИТ-команды, описывать user stories, acceptance criteria, тест-кейсы

• Описывать и моделировать процессы AS IS / TO BE, готовить целевые схемы процессов

• Участвовать в проектировании интеграций личного кабинета с внутренними банковскими системами и внешними источниками данных

• Организовывать и проводить пользовательское тестирование, собирать обратную связь, участвовать во вводе продукта в эксплуатацию и первичном сопровождении

• Участвовать во внедрении решений с использованием современных технологий (AI, OCR, RPA)

Наши пожелания к кандидатам

- Высшее образование (экономика, ИТ, прикладная математика, финансы)

- Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 2 лет (желательно в банке или финтехе)

- Знание продуктовой логики проектного финансирования

- Навыки описания и моделирования процессов (BPMN/UML, диаграммы, цепочки ценности)

- Умение писать требования: BRD, user stories, бизнес-кейсы

- Опыт взаимодействия с IT-командами, заказчиками и смежными подразделениями

- Понимание принципов построения CJM и опыт описания пользовательских сценариев

- Опыт внедрения решений на базе AI / OCR / RPA

- Владение BI-инструментами (Power BI, Tableau)

- Владение Jira/Confluence, MS Office

Будет плюсом

- Базовые знания SQL

- Участие в проектах по цифровизации в банковской сфере

- Опыт работы в agile-командах или проектах с короткими итерациями

- Навыки работы с no-code / low-code платформами (Make, UiPath, Power Automate)

- Понимание архитектуры IT-решений и принципов интеграции между системами

- Опыт внедрения ИИ или LLM в реальных кейсах

Мы предлагаем

• Стабильный прозрачный доход: заработная плата по итогам собеседования, премия по результатам работы

• График с 9:00 до 18:00, по пятницам сокращённый день Уютные офисы и коворкинги рядом с метро в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге; сезонный коворкинг в Сочи и Красной Поляне

• Забота о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, льготное страхование для близких, полис путешественника

• Бесплатный фитнес-зал A-Sport в офисах, сетка групповых занятий, турниры по киберспорту, теннису, футболу, волейболу, шахматам, корпоративные слоты на забегах

• Безлимитные онлайн-консультации психолога, фитнес-тренера, юриста, нутрициолога и других специалистов

• Карьерная траектория, менторство, курсы по ИИ, менеджменту, продукту и дизайну, доступ к внешнему обучению и конференциям

• Доступ к ИИ-платформе AlfaGen, нейросетям «в кармане сотрудника» — сервису Alfa AI, конструктору ИИ-агентов

• Мерч за вовлечённость, программа Приведи друга с выплатами без ограничений

• 60+ сообществ по интересам, проект Non-Random Coffee, премия Alfa Award лучшим сотрудникам и проектам

• Доступ к онлайн-библиотеке Alpina Digital, онлайн-курсам Синхронизация по искусству, кино, музыке и психологии