_«Бонусы за простые действия» и «Приведи друга» - это продукты геймификации, где бонусы СберСпасибо выступают как награда за выполнение целевых действий клиентов в сервисах и продуктах банка и экосистемы. Ты будешь участвовать в масштабировании и развитии продуктов, проектировании, тестировании и запуске новых механик, обеспечивая лучший клиентский опыт и увеличивая эффективность для банка._

Обязанности

* бизнес-анализ и сбор требований

* проработка сквозного бизнес-процесса проектов с участием нескольких команд

* проектирование и анализ клиентских путей. Подготовка гипотез и участие в клиентских исследованиях

* постановка задач для архитекторов, системных аналитиков и разработчиков

* определение метрик по новым процессам, фичам (продуктовые и клиентские)

* понимать, что нужно пользователю, предлагать решения, прототипировать их, тестировать, пилотировать

* консультировать участников проекта

* сопровождать проект до момента его завершения

* формирование отчетных материалов по итогам пилотов/проектов

* построение планов, управление зависимостями, управление рисками проектов

* параллельное ведение нескольких проектов (от локальных – доработка одной системы, до крупных интеграционных).

Требования

* опыт работы в роли проектного управления - от 3-х лет

* опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами

* опыт написания бизнес-требований

* опыт взаимодействия с ИТ-командой

* опыт продуктовых решений

* опыт работы с ИИ-инструментами

* опыт управления проектами, организация командного взаимодействия

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская

* корпоративный спортзал и зоны отдыха

* уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

* программа адаптации и помощь руководителя на старте

* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

* корпоративная пенсионная программа