Обязанности:

- обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов;

- контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц;

- контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов);

- контроль деятельности сотрудников отдела;

- привлечение юридических лиц, развитие клиентской базы;

- формирование отчетности по результатам работы группы.

Требования:

- высшее образование;

- опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания и привлечения юридических лиц в банке;

- опыт работы на должности заместителя/руководителя/начальника отдела в банковском секторе;

- опыт развития клиентской базы;

- опыт личных холодных продаж и проведения обучения персонала навыкам продаж;

- знание нормативных актов в части открытия, закрытия, ведения расчетных счетов.