Чем предстоит заниматься

- Разрабатывать

и внедрять бизнес-процессы для дистанционного взыскания задолженности

- Запускать

проекты по автоматизации и цифровизации процессов взыскания (включая

интеграцию ИИ и модернизацию CRM)

- Оптимизировать

операционные затраты и создавать инструменты поддержки для клиентов

- Анализировать

эффективность текущих методик и формировать стратегию развития направления

- Внедрять

решения для улучшения клиентского опыта при урегулировании задолженности

Наши пожелания к кандидатам

- Высшее

образование

- Опыт

разработки и описания бизнес-процессов в банковской сфере

- Навыки

проектного управления (желательно в сфере взыскания)

- Практический

опыт работы с просроченной задолженностью (коллекшен, урегулирование)

- Знание

инструментов бизнес-аналитики и автоматизации (ИИ, CRM-системы)

Что мы предлагаем

- Стабильный

прозрачный доход: заработная плата по итогам собеседования, премия по результатам

работы

- График

с 9:00 до 18:00, по пятницам сокращённый день

- Уютные

офисы и коворкинги рядом с метро в Москве, Санкт-Петербурге и

Екатеринбурге; сезонный коворкинг в Сочи и Красной Поляне

- Забота

о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, льготное страхование для

близких, полис путешественника

- Бесплатный

фитнес-зал A-Sport в офисах, сетка групповых занятий, турниры по

киберспорту, теннису, футболу, волейболу, шахматам, корпоративные слоты на

забегах

- Безлимитные

онлайн-консультации психолога, фитнес-тренера, юриста, нутрициолога и

других специалистов

- Карьерная

траектория, менторство, курсы по ИИ, менеджменту, продукту и дизайну,

доступ к внешнему обучению и конференциям

- Доступ

к ИИ-платформе AlfaGen, нейросетям «в кармане сотрудника» — сервису Alfa

AI, конструктору ИИ-агентов

- Мерч

за вовлечённость, программа Приведи друга с выплатами без ограничений

- 60+

сообществ по интересам, проект Non-Random Coffee, премия Alfa Award лучшим

сотрудникам и проектам

- Доступ

к онлайн-библиотеке Alpina Digital, онлайн-курсам Синхронизация по

искусству, кино, музыке и психологии