Наш Трайб называется Connection. Мы ищем Ведущего инженера в команду Сопровождения, специализирующуюся на обеспечении надежной и бесперебойной интеграции банковских сервисов с ключевыми государственными структурами России, среди которых:

* единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА)

* федеральная служба судебных приставов (ФССП)

* федеральная налоговая служба (ФНС)

* министерство обороны РФ

* федеральный нотариат (ФНП), и другие ведомства.

Обязанности

* обеспечение соблюдения SLA

* организация и ведение базы знаний

* локализация инцидентов и их маршрутизация для дальнейшего устранения

* настройка и мониторинг работоспособности серверов, приложений, БД

* предоставление отчетности по информационной системе и работе группы

* установка новых релизов на продуктивные среды

* проведение исследовательских работ на тестовых средах

* разбор входящих обращений по ИТ-системам.

Требования

* опыт работы по профилю от 3-х лет

* понимание методологии ITSM/ITIL (понимать термины «запрос на обслуживание», «обращение от пользователя», «инцидент», «проблема», «контрольный срок решения»)

* понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД

* понимание отличия SQL и NoSQL БД, понимание SQL на уровне простых запросов

* базовые знания модели OSI (например, чем отличается HTTP от TCP)

* базовое понимание основных принципов интеграции и обмена сообщениями в распределённой среде (REST, очереди сообщений, файловая интеграция…)

* базовое понимание нотации JSON, YAML, XML, CSV, в чём особенности форматов

* базовые знания тех. стека: Kubernetes, PostgreSQL, kafka, nginx

_Будет плюсом:_

* навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт

создания AI-агентов и использования их в работе

* опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов впродуктах, навыки создания и использования AI-агентов

* инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизаци

Условия

* офисный формат работы по адресу г. Самара, Московское шоссе 270г

* ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия

* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

* уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

* выгодная ипотека для сотрудников

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

* корпоративная пенсионная программа.