SberData отвечает за развитие платформы для работы с данными в Сбере. У нас свыше 230 Петабайт данных, около сотни продуктов и сервисов для клиентов, включая Супермаркет данных, Дататеку, Лабораторию данных, Графовую платформу и многие другие. Мы создаем собственные сборки платформ в рамках вендорозамещения и активно сотрудничаем со всеми блоками Сбера для решения их бизнес-задач: наши пользователи сделали уже свыше 6500 витрин. SberData внедряет лучшие практики работы с данными, снижает стоимость хранения данных, повышает скорость получения данных, внедряет AI-технологии. Нашими решениями пользуются свыше 30 тыс человек.

Обязанности

### Задачи:

* исследование клиентских сценариев и проектирование клиентского пути (CJM): анализ взаимодействия клиента с продуктом или услугой, разработка витрин данных

* проработка требований: выявление «болей» клиентов на основе анализа и формирование требований к улучшению взаимодействия

* проведение встреч с заказчиками: организация и проведение встреч и опросов для сбора, обсуждения и согласования требований со стейкхолдерами

* выявление узких мест: анализ карты для нахождения этапов, на которых клиент сталкивается с препятствиями, и поиск путей их устранения

* разработка документации по клиентскому пути: CJM, ТЗ, спецификации требований.

Требования

### Мы ожидаем:

* опыт работы в роли бизнес-аналитика, системного аналитика или аналитика данных от 2-х лет

* понимание данных: вы понимаете, как устроены DWH, что такое ETL/ELT, чем отличаются витрины от сырых слоев

* знание инструментария Big Data: Hadoop, Greenplum и ClickHouse

* понимание принципов работы Airflow и Trino для написания запросов и анализа логики пайплайнов.

* владение нотациями: умение описывать процессы и требования (BPMN, UML, User Stories, Use Cases).

Условия

### Мы предлагаем:

* комфортный современный офис в Москве: Бизнес-центр Чайка Плаза, рядом с М.Тульская, Верхние котлы

* гибридный формат работы: 4 дня офисе/1 - удаленно

* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия

* корпоративный спортзал и зоны отдыха

* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.