VK WorkSpace «КС Среда» (АРМ ГС) — инсталляция VK WorkSpace для государственного заказчика: государственный контракт (ГК) с Минцифры России. Продуктовый аналитик обеспечивает аналитику и отчётность по контракту — от контроля корректности данных до формирования и защиты отчётности перед заказчиком. Роль на стыке аналитики данных, проектной координации и коммуникации с государственным заказчиком.

Задачи

Отчётность по государственному контракту:

- Контроль

работоспособности и корректности ежедневных выгрузок данных из КС Среда

- Обработка

выгрузок продуктовых метрик и формирование разделов отчётности по ГК по

шаблонам и формам заказчика

- Сверка

отчётов для заказчика

- Инициация

процесса эскалации при необходимости для достижения цели сдачи отчётности по

отстающим трекам

Сайты

информационной поддержки (Тильда, критично при каждом релизе):

- Формирование

ТЗ на обновление сайтов и курирование работ подрядчика (полный цикл: инициация

процесса → сбор замечаний → постановка задачи подрядчику → верификация на превью

→ задачи на деплой предпрод/прод → проверка по чек-листу)

- Контроль

актуальности документации и инструкций на сайтах

- Инициация и

контроль корректности уведомлений на информационных каналах о выходе новых

версий ПО

Дашборды и BI для Минцифры:

- Еженедельное

формирование дашбордов из выгрузок КС Среда для оперативного информирования МЦ

(в том числе через ИИ-агента по инструкции)

- Настройка и

поддержка интеграции КС Среда → Budgeting/BI (API, NiFi): загрузка данных,

сверка метрик

- Формирование

отчётов для руководства по охватам и проникновению сервисов

- Формирование

задач на развитие продуктовых и проектных метрик

- Работа по

настройке входных и выходных форм отчётов в BI-системе

Контроль доработок продукта:

- Аналитическое

описание доработок (FR), контроль включения в релизы; проверка поступающих

задач на пригодность к выходу в КС Среда

Документация и сопутствующие проекты:

- Контроль

своевременной подготовки руководств пользователя/администратора (заказ у

техписателей, согласование со стейкхолдерами)

- Документирование

процессов и поддержание базы знаний (Confluence)

- Поддержка

пилотов в КС Среда: документация, сбор обратной связи, проведение интервью при

необходимости

- Инициация и

контроль выпуска обновлений обучающих курсов

- Участие в

переезде документации на корпоративный портал

Требования

Образование

и опыт:

- Высшее образование в области аналитики, информационных технологий,

менеджмента

- Опыт продуктовой/проектной аналитики от трёх лет

- Опыт формирования

отчётности и работы с метриками (активность пользователей, продуктовые

метрики)

- Опыт работы с государственным контрактом / госсектором

(Минцифры, отчётность по ГК, ТЗ с приложениями)

Профессиональные

навыки:

- Уверенная работа с Jira (заведение/ведение задач, контроль треков,

построение дашбордов) и Confluence (структура знаний, поддержка страниц)

- Опыт координации подрядчиков и смежных команд (разработка, ИБ,

техподдержка, техписатели) без прямого административного ресурса

- Внимательность к деталям при работе с отчётностью, идущей

заказчику / на аудит, готовность к ручной сверке данных

Технические

навыки:

- Excel на продвинутом уровне, работа с большими выгрузками данных

- Python (обработка CSV/JSON) — как преимущество

- Опыт работы с BI-системами и дашбордами (Superset, Grafana,

Budgeting или аналоги) — желательно

- Знание продукта VK WorkSpace (почта, мессенджер, суперапп,

админпанель) — желательно

- Базовые знания ИБ-требований к публикациям и выгрузкам

(маскирование, внешние ссылки) — желательно

- Работа и понимание основ

API, опыт работы с Postman — как преимущество

- Опыт работы с БД (Postgres,

MonetDB) — как преимущество

Личные

качества:

- Самостоятельность (многие процессы держатся на одном человеке)

- Коммуникация с госзаказчиком и ключевыми заинтересованными

сторонами

- Дисциплина дедлайнов отч````ётности

- Системность в ведении знаний (Confluence)