Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

О вакансии

Ищем в команду менеджера по активации нового продукта для перевозчиков и транспортных компаний Контур.Логистика. Это онлайн-сервис по обмену транспортными накладными, путевыми листами и другими перевозочными документами, который интегрируется с 1С и помогает перевозчикам и транспортным компаниям перейти на электронный документооборот.

Что делать

- Проводить онлайн-консультации для действующих клиентов: обучать работе с сервисом, демонстрировать возможности веб-версии сервиса и модуля 1С.

- Помогать клиентам освоить продукт: отвечать на вопросы, сопровождать на этапе начала работы и помогать эффективно использовать сервис в ежедневной работе.

- Поддерживать клиентов: согласовывать время консультаций, при поддержке более опытных коллег разбирать сложные запросы и решать нестандартные ситуации.

Ждем, что вы

- Имеете опыт работы с клиентами от 6 месяцев: в продажах, сопровождении, консультировании, контакт-центре или сфере клиентского сервиса.

- Умеете общаться с людьми — понятно объяснять, слышать возражения, сохранять спокойствие в сложных диалогах.

- Готовы проводить онлайн-консультации и вебинары для клиентов — это будет вашей основной задачей.

- Быстро осваиваете новые продукты и готовы стать экспертом, который помогает клиентам эффективно использовать сервис.

- Ответственно относитесь к своей работе, умеете самостоятельно организовывать свой день и ориентированы на результат.

- Имеете опыт работы в 1С или уверенно пользуетесь программой — это станет вашим преимуществом.

Будут плюсами

- Опыт работы в логистике, b2b-продажах, консультировании или поддержке сложных IT-продуктов.

- Опыт проведения вебинаров и групповых обучений.

Мы предлагаем

- Зарплату 65 000 рублей: оклад + ежемесячная премия. Зарплата приходит дважды в месяц на карту, всегда вовремя.

- График 5/2 с 9:00 до 18:00, без переработок. Мы ценим баланс работы и личной жизни: у каждого должно быть время на семью, друзей и хобби.

- Поддержку команды и руководителя. Замечаем и ценим вклад каждого. О сотрудниках заботимся так же, как о клиентах.

- Гибридный или удаленный формат работы с первого дня. Офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. Фурманова, 126 с кухней, где всегда есть чай, кофе, сладости и фрукты.

Екатеринбург

Офис в городе Екатеринбург

ул. Фурманова, стр. 126

В офисе, удалённо или гибридно

Опыт от 6 месяцев

Откликнуться

Рекомендовать друга