**ИТ B2C** — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.

Ждем именно тебя!

Наша команда развивает интеллектуальные системы для ведущего банка —рекомендательные сервисы и AI-агенты. Наша цель — создавать решения, которые помогают клиенту решить его потребности с помощью продуктов и сервисов экосистемы Сбера, персонализируют клиентский опыт и оптимизируют бизнес-процессы.

Мы ищем специалиста, который объединит экспертизу в анализе данных, бизнес-аналитике и продуктовом анализе. Тебе предстоит погрузиться в клиентские пути, формировать и проверять гипотезы, быть драйвером инноваций, влияя на развитие ключевых продуктов банка.

Обязанности

* Работать с бизнес-заказчиками: выявлять и уточнять бизнес-требования, переводить их в задачи для команды разработки;

* Вести продуктовую аналитику: формулировать и отслеживать метрики успеха, анализировать воронки, проводить A/B-тесты и оценивать влияние изменений на ключевые показатели;

* Проектировать, проводить тестирование и участвовать интеграция AI-агентов для автоматизации персональных рекомендаций и внутренних процессов.

* Проводить анализ по эффективности агентов: оценка accuracy, latency, user satisfaction и бизнес-метрик (конверсия, P&L).

* Анализировать данных по клиентам и запускаемым кампаниям;

* Проводить ресерч новых источников данных для улучшения качества рекомендательной системы;

* Участвовать в разработке и развитии стратегии развития продуктов, определять приоритетные направлений для исследований.

Требования

* Высшее образование: техническое или экономическое;

* Опыт работы в качестве бизнес-аналитика, аналитика данных, продуктового аналитика от 2 лет;

* Уверенное знание SQL (оконные функции, умение читать план запроса и т.д.);

* Опыт работы в Python (библиотеки – pandas, scikit-learn, langchain);

* Навыки продуктовой аналитики: определение метрик, A/B-тестирование, проверка гипотез, анализ воронок.

* Умение презентовать результаты своих исследований и объяснять сложные вещи простыми словами;

* Умение ставить эксперименты и интерпретировать результаты;

* Знание основ статистики (методология оценки A/B-тестов, проверка гипотез);

* Навыки анализа большого массива данных;

* Навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом;

* Опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки.

**Преимуществом будет:**

* Опыт работы с LLM: проектирование, внедрение или оптимизация чат-ботов/AI-агентов (LangChain, RAG, fine-tuning);

* Опыт работы с BigData-стеком (Hadoop, Spark, Hive), умение строить и оптимизировать пайплайны обработки больших данных;

* Опыт работы аналитиком от 2-х лет, опыт в экосистемных компаниях будет преимуществом (Ozon/Яндекс/Тинькофф/MTC/WB);

* Аналитическое мышление и умение систематизировать информацию;

* Проактивность и самостоятельность в решении задач;

* Умение работать со смежными командами, отстаивать интересы по своим задачам и место в бэклоге, контролировать выполнение поставленных задач.

Условия

* Гибридный/офисный формат работы;

* Годовой бонус и ежегодный пересмотр;

* Расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи;

* Корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях;

* Офис на Кутузовской c зонами отдыха и спортзалом;

* Льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.