О команде

Авито Селект — сервис для покупателей и продавцов автомобилей на Авито, который делает сделки проще и безопаснее. Мы создаем экосистему сервисов, которая закрывает все потребности клиентов — от частных лиц до крупных автохолдингов. Автомобили с пробегом.

Какие задачи вас ждут:

- подключать и сопровождать дилеров в регионах Авито Селект;

- выстраивать коммуникацию с дилерами на разных уровнях: директора салонов, руководители отделов продаж, менеджеры по продажам;

- обучать команды дилеров продукту, процессам работы и лучшим практикам использования Авито Селект;

- развивать мотивацию отдела продаж дилера и обеспечивать регулярную информационную поддержку;

- контролировать ключевые показатели работы дилеров: деньги, конверсию, качество данных;

- анализировать результаты дилеров, находить точки роста и предлагать улучшения;

- работать с возражениями и помогать дилерам адаптироваться к изменениям в процессах и продукте;

- участвовать в тестировании гипотез и развитии продукта на стороне дилеров;

- собирать аналитические данные и своевременную обратную связь от дилеров для внутренних команд Авито;

- взаимодействовать с командами продаж, продукта, маркетинга, аналитики, поддержки и операционными командами;

- участвовать в публичных мероприятиях с дилерами, презентациях и встречах.

Мы ждём, что вы:

- имеете опыт работы в клиентском сопровождении, аккаунт-менеджменте, развитии ключевых клиентов или похожей роли в сфере авто;

- умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать с разными уровнями стейкхолдеров;

- имеете опыт обучения клиентов и проведения презентаций;

- умеете работать с возражениями и управлять изменениями на стороне клиента;

- умеете анализировать, смотреть на данные, находить проблемы и формулировать решения.

Работа у нас — это:

- полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия;

- расширенный полис ДМС со стоматологией;

- компенсация стоимости обедов;

- постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги, развитие компетенций;

- индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн-обучение;

- уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем под потребности пользователей;

- забота о здоровье: свой тренажёрный зал, занятия йогой и функциональные тренировки;

- пятидневная рабочая неделя, удаленный формат работы;

- всё необходимое для работы: техника, софт.