Какие задачи вас ждут

- Отвечать на звонки пользователей и проводить консультации по готовому сценарию

- Помогать пользователям решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса

- Взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для решения задачи

Мы ждём, что вы

- Грамотно говорите и пишете

- Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами

- Готовы много общаться по телефону и умеете работать в команде

- Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым

- Не боитесь больших объёмов информации и сложных ситуаций

Для работы потребуются

- Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 12 и выше

- Смартфон или планшет с операционной системой Android 10 или iOS 15.0 и выше

- Хорошая проводная гарнитура

- Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

- Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

- Официальное трудоустройство, полную занятость

- Удалённую работу и график 5/2 с фиксированными сменами по 8 часов с началом работы с 6:00 - 12:00, 12:00 - 18:00, 18:00 - 00:00, 00:00 - 6:00 часов на выбор

- Сдельную оплату, которая зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI), в среднем — до 54 000 рублей (на руки)

- Возможности роста и развития

- Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом

- Оплату больничных и отпусков

- Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)

- Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки. Доступна через 3 месяца с момента трудоустройства

- Компенсацию затрат на электричество и интернет, бесплатную IP-телефонию

- Скидки от партнёров и на продукты Яндекса

- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате