Описание

Наша команда занимается персональным обслуживанием клиентов по убыткам ОСАГО и урегулированием страховых случаев после ДТП. Сопровождаем клиентов в процессе урегулирования и помогаем решать вопросы, связанные со страховыми случаями.

Обязанности

-

Организовывать работу группы: подбирать, обучать, контролировать и мотивировать сотрудников

-

Контролировать показатели сотрудников по KPI и SLA

-

Разрабатывать инструкции и поддерживать их актуальность

-

Решать сложные задачи, взаимодействовать со смежными подразделениями и партнерами

-

Подготавливать отчеты по задачам руководителя

-

Выполнять поручения руководителя

Требования

-

У вас есть опыт работы руководителем в страховании от 3 лет

-

Знаете нормативную базу по ОСАГО: ФЗ № 40 и правила обязательного страхования

-

Умеете работать в MS Office: Word, Excel, PowerPoint, подготавливать и анализировать отчеты, оформлять документы

-

Умеете организовывать работу команды и контролировать выполнение задач

-

Умеете принимать решения в сложных ситуациях

-

Будет плюсом опыт урегулирования убытков

Мы предлагаем

-

Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам работы

-

Гибридный формат: работа в офисе 1-2 дня в неделю, в остальные дни — из дома

-

Оборудование: предоставим ноутбук, гарнитуру, мобильный телефон с sim-картой для работы

-

График 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные пт-сб или вс-пн

-

ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи

-

Дополнительный отпуск — 3 дня в год, можно использовать для отдыха или получить компенсацию

-

Оформление по ТК РФ

-

Профессиональный рост: индивидуальные планы развития и поддержка на каждом шагу

-

Специальные предложения: льготные условия кредитования, скидки и акции от партнеров, программа поддержки здоровья и благополучия, игровые активности с призами и бонусами