Кто мы

Точка Банк — это финтех-компания, создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им в чате и по телефону.

Что делать

Помогать предпринимателям разбираться в кредитных продуктах Точка Банка, инвестициях и тендерах на любом этапе. Например, сориентировать в выборе продукта и помочь рассчитать сумму оплат. Если пока что для тебя это незнакомые темы — не волнуйся, всему научим.

Работай в команде, где ты — эксперт, которому доверяют

Мы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное — решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.

Как мы работаем

Без жёсткого контроля и регламентов

Не ограничиваем время общения с клиентом, не контролируем, а доверяем. Мы вместе работаем на результат.

Даём свободу в решениях

Можно выбирать, как эффективнее помочь клиенту — вернуть платёж или отправить подарок. Общаемся как эксперты, а не операторы линии.

Плавно адаптируем и обучаем

На старте подключаем наставника, чтобы бережно погрузить в работу. Шаг за шагом проводим по каждому этапу — без неизвестности и суеты.

Баланс вместо переработок

Контролируем рабочую нагрузку и помогаем сохранять силы. Заботимся друг о друге и выбираем работать без авралов и хаоса.

Ты подойдёшь, если

- Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом.

- Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.

- Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.

- Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.

Что ждёт тебя в Точка Банк

- Официальная зарплата с 1 дня

От 69 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.

- Удобный график

5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 04:00 до 16:00 и окончанием рабочего дня с 13:00 до 01:00. Выходные плавающие и могут быть не всегда сдвоенными: например, понедельник и четверг. График составляем заранее и учитываем пожелания.

- Удалёнка и редкий выход в офис

Работай из дома, в путешествии или в офисе — у нас офисы в 20 городах.

- Свобода проявляться как эксперт

Выбирай, как именно лучше помочь бизнесу и решить вопрос. Без долгих согласований, скриптов и дресс-кода.

- Плавная адаптация и погружение в процессы

Продуманная система обучения и наставник помогут постепенно погрузиться в процессы Точка Банка и нюансы работы с нашими программами.

- Постоянное развитие

500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника.

- Комфорт для работы и жизни

После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год.

- Бонусы от партнёров

Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.