Наша команда занимается сопровождением и обеспечением стабильной работы одной из крупнейших MDM-систем банка.

Система обеспечивает централизованный сбор, хранение, обработку и анализ клиентских данных и играет ключевую роль в бизнес-процессах обслуживания физических лиц.

Проект является важной частью ИТ-инфраструктуры банка: от его стабильности и надёжности зависит бесперебойная работа множества банковских сервисов.

Обязанности

* участие в приемо-сдаточных испытаниях, внедрение релизов на промышленный контур

* решение обращений пользователей (инциденты и запросы на обслуживание)

* настройка инфраструктурного и прикладного мониторинга

* установка обновлений на сервера (ОС, СУБД)

* участие в проведении аварийных учений

* ведение базы знаний, подготовка инструкций для дежурной смены.

**Технологический стек:**

* ОС, приложения и системы хранения: Linux, Openshift, K8S, PostgreSQL, kafka, zookeeper

* DevOps: Jenkins, Git, Ansible

* мониторинг: Zabbix, Grafana.

Требования

* высшее техническое образование

* понимание архитектуры современных автоматизированных систем/приложений

* опыт администрирования/сопровождения прикладных автоматизированных систем

* понимание основ ITSM/ITIL

* знание сетевых протоколов

**Будет плюсом:**

* знание SQL и опыт работы с современными СУБД

* опыт разработки на python

* опыт сопровождения высоконагруженных автоматизированных систем

* опыт работы с in-memory хранилищами и нереляционными СУБД

* навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе

* опыт работы в технической поддержке крупной компании/банке.

Условия

* комфортный современный офис

* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия

* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа