Команда Сбера в поисках Бизнес-аналитик в B2C блок.

Мы развиваем платформу обратной связи клиентов и создаём AI-решения для быстрого выделения инсайтов из опросов и обращений. Наша цель — превращать сырые отзывы в структурированную аналитику, доступную в том числе через AI-ассистента, и сокращать путь от клиентского фидбэка до реального продуктового решения.

Обязанности

* писать чёткие бизнес-требования: описывать логику, сценарии, условия и критерии успеха

* формирование требований к AI-функциональности

* взаимодействие с продуктовыми командами

* оценка качества аналитики и AI-моделей с точки зрения бизнеса

* контролировать качество данных: проверять полноту, корректность и целостность продуктовых событий

* помогать совершенствовать систему сбора событий: участвовать в постановке tracking plan, валидировать события до и после внедрения

* готовить ad-hoc выборки и аналитику на SQL для проверки гипотез и поиска причин отклонения метрик

* развивать бизнес-поддержку внутренних клиентов: помогать смежным командам пользоваться данными и отчётностью, отвечать на их вопросы, обучать.

Требования

* опыт сбора и написания бизнес-требований от 1,5 лет

* умение собирать, структурировать и формализовывать бизнес-требования для ИТ-команды

* умение описывать и оптимизировать бизнес процессы.

* базовое понимание интеграций, API, архитектуры ИТ-систем.

* опыт работы и применения AI, ML, LLM

Условия

* официальное трудоустройство

* работа в крупнейшем банке России

* формат дохода: оклад + годовая премия

* комфортный офис с собственным спорт залом

* уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

* расширенный ДМС и льготное страхование семьи

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.