Обязанности

- высокий уровень клиентоориентированности;

- опыт сопровождения клиентов с высоким уровнем сервисной составляющей

- умение оперативно решать возникшие вопросы клиентов;

- знание финансовых продуктов ( классических банковских и инвестиционных);

- опыт развития клиентской базы и продаж банковских продуктов;

- наличие клиентской базы

Требования

- опыт работы в банковской сфере не менее 5 лет

- в аналогичной должности работы с Премиум и/или Private (affluent, HNWI, UHNWI) клиентами не менее 2-х лет

Личные качества:

- грамотная речь

- многозадачность

- стрессоустойчивость;

- нацеленность на результат;

- внимательность;

- презентабельный внешний вид и опрятность

Функционал:

- проведение переговоров с Private клиентами;

- сопровождение клиентов в решении их задач и взаимодействие со службами Банка;

- выявление потребностей клиентов в банковских продуктах;

- оказание консультационных услуг, оперативная помощь клиенту в решении его задач;

- взаимодействие с подразделениями Банка по вопросам решения задач клиента ( карты, вклады, опер. деятельность, инвестиционные продукты и т.д.);

- продвижение продуктов и услуг Банка состоятельным клиентам;

- развитие клиентской базы;

- выполнение планов подразделения по привлечению и комиссионному доходу

Желателен опыт работы в системах: Oracle Siebel CRM, ЦФТ.

Желательно знание английского языка на уровне от B1

Желательно наличие сертификата ФСФР 1.0 и другие

Условия

Официальное трудоустройство по ТК РФ

ДМС после прохождения испытательного срока

График работы 5/2 с 9 до 18, пятница сокращенная до 16.45

Ежемесячные премии

Офис рядом с метро Звенигородская