Мы развиваем Бизнес-помощник — AI-помощника предпринимателя внутри СберБизнеса. Он использует данные бизнеса, возможности AI и сервисы экосистемы, чтобы помогать клиентам решать операционные задачи, развивать бизнес и принимать решения.

Ищем человека, который станет связующим звеном между командой продукта и предпринимателями: сформирует постоянное сообщество пользователей, поможет быстро проверять продуктовые решения и переводить клиентскую обратную связь в конкретные изменения навыков и сценариев

Обязанности

* формирование и развитие сообщества предпринимателей вокруг Бизнес-помощника: находить активных пользователей, поддерживать регулярное общение в чатах, на встречах и в отраслевых сообществах

* создание пула ранних пользователей для оперативной проверки новых навыков, клиентских сценариев, прототипов и формулировок

* помощь владельцам навыков в быстром получении ответов на конкретные продуктовые вопросы: понятна ли ценность, вызывает ли доверие результат, какие шаги кажутся лишними и что мешает продолжить сценарий

* проверка позиционирования навыков на предпринимателях: какую задачу решает навык, в какой ситуации его предлагать, что можно обещать клиенту и каким языком говорить о результате.

* разбор реальных процессов малого бизнеса: продажи, закупки, продвижение, найм, финансы, документооборот, логистика и управление сотрудниками

* поиск точек, в которых AI-помощник может встроиться в существующий рабочий процесс предпринимателя и сократить количество ручных действий

* проведение быстрых продуктовых проверок: коротких интервью, концепт-тестов, разбора прототипов и тестирования коммуникаций

* совместно с discovery-командой определение того, какие вопросы можно проверить быстро через сообщество, а какие требуют полноценного исследования

* перевод обратной связи предпринимателей в понятные команде выводы: клиентская проблема, барьер, ожидаемый результат, требования к сценарию и критичные edge-кейсы

* развитие органических механик доверия к продукту через предпринимательские сообщества, амбассадоров, отраслевых экспертов, бухгалтеров, консультантов и партнёров.

Требования

* высшее образование (техническое, математическое или экономическое)

* опыт работы с предпринимателями, малым бизнесом или B2B-продуктами

* умение выстраивать доверительные отношения с клиентами и поддерживать долгосрочное профессиональное сообщество

* опыт перевода клиентских наблюдений в конкретные продуктовые рекомендации

* умение отделять единичное мнение от повторяющегося клиентского паттерна

* умение проверять гипотезы быстро и с минимальными затратами до начала разработки

* способность ясно и просто объяснять сложные продукты и технологии

* самостоятельность, инициативность и ориентацию на результат команды.

Условия

* проектный договор до 31 декабря 2026 года, без продления по умолчанию

* стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

* официальное оформление

* расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

* корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера

* бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров

* корпоративная пенсионная программа

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный ⅓ ключевой ставки ЦБ.