Приглашаем в команду Специалиста по сопровождению в крупный проект и нашу дружную команду.

Проект: ГИС «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере»

ЕЦП — единая цифровая платформа - крупнейший федеральный проект автоматизации и реинжиниринга социальной сферы:

— более 100 тыс. внутренних пользователей

— более 50 млн. внешних пользователей

— микро-сервисная архитектура

— событийная модель работы с данными

— 5,5 ПБ хранимых и обрабатываемых в режиме реального времени данных

— более 5 000 обращений к системе в секунду

Чем предстоит заниматься:

- Обработкой и решением входящих обращений во внутренней системе регистрации запросов

- Устранением инциденов и проблем

- Взаимодействием со смежными подразделениями, аналитиками и разработчиками отдела в процессе обработки поступающих обращений

- Консультированием пользователей по функциям системы

- Разрабаткой и дополнением статей для базы знаний

Мы ждем от вас:

- Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи

- Умение анализировать и локализировать проблему на различных уровнях, навыки поиска обходного решения

- Грамотность, способность написать и оформить небольшие технические документы (памятки пользователей)

- Знание программ MS Office (Excel, Word)

- SQL на уровне составления простых запросов

Будет плюсом:

- Опыт работы с Jira

- Опыт работы с Confluence

- Опыт работы с Postman

- Умение работать с технической документацией

- Опыт работы с системой электронного кадрового документооборота

Мы предлагаем:

- Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ

- Корпоративную технику для комфортной работы

- ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников

- Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого

- Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду

- Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр

Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!