О проекте

МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.

Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой.

Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов.

Обязанности

организовывать работу команды технической поддержки

разбирать и анализировать инциденты

взаимодействовать с командами разработки по итогам расследований

готовить диагностические карты и ставить задачи на доработку функционала

развивать процессы поддержки и повышать стабильность сервисов

Требования

опыт работы и управления технической поддержкой сложных ИТ-систем

опыт анализа логов и диагностики технических проблем

опыт работы с SimpleOne, РБО, ЦФТ и Grafana

будет плюсом понимание микросервисной архитектуры и взаимодействия сервисов

Условия

У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим:

достойную заработную плату

ДМС со стоматологией с первого месяца работы

доступ к корпоративной библиотеке

регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета

внешнее обучение

цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот)

специальный тариф на мобильную связь

скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров

программу Best Benefits

отсутствие дресс-кода

современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк

кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами

корпоративный спорт: йога, беговой клуб, вело-сообщество и другие

тренажерный зал в офисе

детские дни и подарки

программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях

социальные проекты (раздельный сбор мусора, фандоматы, благотворительные ярмарки и волонтерские акции)