О роли

Привет! Ищем инженера сопровождения (3-я линия) из Краснодара в команду развития медиаконтента.

Занимаемся развитием и сопровождением in-store медиа-оборудования на базе ОС Android: TV, прайсчекеры, дисплеи покупателя, LED экраны и др. Всё, через что транслируется контент и продаётся реклама.

Чем ты будешь заниматься

- Работать на 3-ей линии технической поддержки медиа (in-store) оборудования на базе ОС Android (TV, прайсчекеры, дисплеи покупателя, LED экраны и др.)

- Работать с внешними контрагентами по вопросам сервиса: формировать заявки, контролировать выполнение, проверять отчёты

- Контролировать и помогать контрагентам в решении вопросов, возникающих во время проведения работ по первичному монтажу медиа (in-store) оборудования на торговых объектах

- Заниматься приемкой монтажа по фото и видео отчетам, отрабатывать замечания

- Взаимодействовать с внутренними техническими командами по вопросам работоспособности оборудования. Получать заключения от 2-ой линии поддержки, анализировать и отправлять заявки на ремонт

Мы ожидаем

- Знание устройства ПК и мобильных устройств

- Понимание особенностей операционных систем Linux и Android: настройка, сброс, восстановление. Будет плюсом прикладной опыт в настройке и администрировании ОС

- Знание работы ЛВС: основные компоненты сети, принципы устройства, основные составляющие, частные проблемы. Будет плюсом прикладной опыт работы с сетями и сетевым оборудованием

- Понимание основных сетевых протоколов (TCP/UTP, HTTPS, DNS, DHCP, SSH, DRP, IP, FTP и т.д.)

- Продвинутые навыки работы в Excel: сводные таблицы, формулы, макросы

Будет плюсом

- Опыт работы сервисным инженером, системным администратором или эникеем

Мы предлагаем

- Оформление в аккредитованную ИТ-компанию

- Конкурентоспособную заработную плату (обсуждается индивидуально)

- ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи

- Технику для работы

- График работы 5/2 с гибким началом

- Гибридный формат в Краснодаре (ул. Солнечная)

- Возможность проведения и участия в митапах, хакатонах, где есть возможность познакомиться с работой других подразделений

- Возможность реализовать свой опыт и потенциал в интересных и многоплановых проектах, получить новый интересный опыт в решении сложных задач

- Наличие корпоративных скидок и программ лояльности

- Наличие корпоративной библиотеки курсов