Город

Казань

Хотите построить карьеру в международной ИТ-компании?

Умеете искать решения технических проблем?

Важно: мы поддерживаем именно внутренних сотрудников наших заказчиков.

Что будем делать:

-

предоставлять техническую поддержку 1-ой линии для крупных не только российских, но и иностранных компаний;

-

обрабатывать заявки по техническим запросам внутренних пользователей, касающихся рабочих мест, торгового оборудования, а также установки и настройки программного обеспечения;

-

используя удаленное подключение, решать проблемы пользователей или переадресовывать запрос на следующий уровень технической поддержки;

-

регистрировать запросы пользователей в системе ITSM, взаимодействуя с ними через электронную почту, мессенджеры и телефон.

Что мы ожидаем от вас:

- высшее или среднее специальное образование будет преимуществом;

- желание начать карьеру в IT и готовность обучаться на практике;

- хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения;

- уверенные знания ПК и готовность к работе с техническими запросами;

- стабильное подключение к интернету;

- ответственность и организованность.

Что мы за это предлагаем:

Условия труда:

-

работа с комфортным графиком 2/2 или 5/2 (в зависимости от проекта);

-

обучение с первого рабочего дня в графике 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК;

-

официальное трудоустройство с первого дня;

-

дружный коллектив и поддержка на всех этапах твоего развития.

Экология и благотворительность:

-

помогаем детским домам, школам, приютам для животных;

-

озеленяем город, бережем ресурсы;

-

поддерживаем социальные инициативы сотрудников.