Мы разрабатываем продукт Выписки и справки, позволяющий нашим клиентам быстро и легко получать различные документы и выписки по банковским продуктам, например, по дебетовым и кредитным картам, кредитам и вкладным счетам. Также мы работаем с информаций о продуктах дочерних организаций и создаем пакеты документов для помощи людям в различных жизненных ситуациях. Наши клиенты могут обращаться за документами в разные каналы и получать результат как в электронном виде, так и в виде бумажной копии в отделении Сбера. Наш продукт входит в TOP-5 самых популярных продуктов Банка в СБОЛ.

Наша команда занимается разработкой клиентского пути по выбору, заказу и предоставлению клиентам документов сотрудниками второй линии поддержки, а также в офисах СБЕРа. Мы работаем над тем, чтобы наш сотрудник тратил минимальное времени на обслуживание клиента, а полученные документы были понятны нашим клиентам. Мы активно внедряем в бизнес-процесс AI-агентов помощников, которые берут на себя часть работы сотрудника или работают полностью автономно.

Обязанности

* анализ требований (описание функциональных/нефункциональных требований, а также выявление и сбор бизнес-требований)

* декомпозиция, оценка задач и выявление рисков

* описание интеграционных взаимодействий, разработка документации

* актуализация существующей системной аналитики

* описание API в AI-ready формате для работы с ML/AI-моделями,

* согласование фичи с бизнес-заказчиками, архитектурой, безопасностью, сопровождением и смежниками

* авторская приемка, проведение демонстраций, приемо-сдаточных испытаний, анализ дефектов

* сопровождение текущего процесса разработки в команде

Требования

* опыт разработки и согласования функциональных и нефункциональных требований

* опыт описания интеграционный взаимодействий (REST API)

* опыт работы с брокерами сообщений/шиной данных - опыт проектирования высоконагруженных систем

* знание особенностей проектирования микросервисной архитектуры

* владение нотациями описания бизнес-процессов UML, BPMN

* опыт проектирования логической модели данных, описание ER-диаграмм, опыт написания SQL запросов - опыт использования искусственного интеллекта для решения задач

Будет плюсом:

* желателен опыт интеграции LLM в приложение

* желателен опыт работы со swagger

* желателен опыт проектирования баз данных

Условия

* Гибридный/офисный формат работы (метро Кутузовская)

* конкурентная компенсация (оклад и премии по результатам деятельности)

* ДМС c первого рабочего дня, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний

* материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* дисконт-программы от компаний партнеров

* бесплатный фитнес на территории работодателя

* внешнее и внутреннее профессиональное обучение: семинары, тренинги, конференции, корпоративная библиотека.