Ищем в команду клиентского сервиса человека, которому нравится общаться с клиентами по телефону, разбираться в вопросах и помогать бизнесу получать больше пользы от рекламы в 2ГИС.

Что предстоит делать:

- Консультировать действующих клиентов-рекламодателей по телефону.

- Рассказывать о возможностях рекламного пакета и помогать ими пользоваться.

- Помогать клиентам оформлять рекламную карточку: заполнять информацию, добавлять материалы, улучшать содержание.

- Следить, чтобы карточки были оформлены качественно и по стандартам.

- Сопровождать клиентскую базу и поддерживать доброжелательный контакт с клиентами.

- Взаимодействовать с коллегами, если нужно решить технический вопрос или уточнить информацию.

Нам важно, чтобы ты:

- Имел опыт работы с клиентами — это обязательно.

- Любил общаться по телефону и помогать людям.

- Был внимательным, ответственным и умел доводить задачи до результата.

- Грамотно и понятно формулировал мысли.

- Умел искать информацию и пользоваться геосервисами на уровне обычного пользователя.

- Был готов работать по стандартам, учиться новому.

Будет плюсом:

- Опыт работы в клиентском сервисе, контакт-центре, продажах, аккаунтинге или других сервисных/коммерческих подразделениях.

Что предлагаем:

- Оклад 45 000 ₽ + премия до 15 000 ₽ за выполнение KPI.

- Официальное оформление, полностью «белая» зарплата.

- Работа в комфортном современном офисе, кофе и вкусняшки.

- График: 5/2, с 10:00 до 19:00.

- Обучение продукту и поддержка команды.

Если тебе нравится помогать, спокойно общаться с разными людьми и видеть результат своей работы — откликайся, будем рады познакомиться!