Наша команда работает с партнёрами флота Маркета. Мы оформляем машины в лизинг, страхуем их, обслуживаем в сервисах техобслуживания и повышаем коэффициент технической готовности. Наша цель — обеспечить бесперебойную работу курьерской доставки Маркета.

Ищем специалиста по урегулированию убытков. Ему предстоит взаимодействовать с сервисами технического обслуживания, официальными дилерами и заводами‑изготовителями. Задачи — согласовывать гарантийные и негарантийные ремонты и контролировать, насколько быстро сервисы работают с автомобилями.

Какие задачи вас ждут

Рассмотрение инцидентов

Вы будете анализировать инциденты с автомобилями по тикетам, оценивать повреждения и выяснять, требуется ли ремонт и в каком объёме.

Контроль ремонта

Вам предстоит выбирать сервис, согласовывать работы, а также следить за сроками и стоимостью ремонта.

Документационное сопровождение и коммуникация

Вы будете вести деловую переписку, готовить отчёты и постоянно общаться с операционной командой и партнёрами.

Мы ждём, что вы

- Работали в сфере урегулирования убытков или обслуживания автомобилей, с автопарками или СТО

- Взаимодействовали с сервисными станциями и официальными дилерами

- Умеете выстраивать рабочие отношения с партнёрами

- Знаете техническое устройство автомобилей

- Понимаете рынок запасных частей

- Ведёте деловую переписку и отчётность

- Работаете с большим объёмом тикетов

- Работаете в режиме многозадачности и быстро принимаете решения

- Соблюдаете дедлайны и контролируете сроки выполнения работ

Узнать больше

-

Маркет