Команда Сбер страхование находится в поиске Руководителя направления Operational Excellence (OpEx), который выстроит и будет развивать систему непрерывного совершенствования процессов в компании на основе методологий Lean и Six Sigma. Это стратегическая роль с прямым влиянием на эффективность, качество и стоимость ключевых бизнес-процессов организации

Обязанности

* Разработка и реализация стратегии Operational Excellence компании, синхронизированной с бизнес-целями

* Внедрение и масштабирование методологий Lean и Six Sigma (DMAIC, DMADV) в операционных и поддерживающих подразделениях

* Формирование пайплайна проектов по повышению эффективности процессов: выявление, приоритизация, запуск и контроль реализации

* Проведение диагностики процессов (Process Mining, VSM — Value Stream Mapping, картирование потерь) и подготовка обоснованных рекомендаций по оптимизации

* Управление портфелем OpEx-проектов: постановка целевых показателей, контроль сроков, бюджета и эффекта (в т.ч. финансового — cost savings/cost avoidance)

* Развитие внутренней экспертизы: обучение сотрудников инструментам Lean/Six Sigma, сертификация внутренних Green Belt / Black Belt специалистов

* Внедрение культуры непрерывных улучшений (Kaizen, Continuous Improvement) на всех уровнях организации

* Разработка и поддержка системы метрик и дашбордов для мониторинга операционной эффективности (KPI, SLA, OEE и т.д.)

* Взаимодействие с руководителями бизнес-подразделений и функциональными директорами для согласования приоритетов и получения поддержки инициатив

* Подготовка отчетности и презентаций для топ-менеджмента и правления по результатам OpEx-программы

Требования

* Опыт работы в области Operational Excellence / Process Excellence / Lean Six Sigma от 5 лет, из них от 2 лет — на руководящей позиции

* Опыт реализации не менее 10–15 завершенных проектов по оптимизации процессов с измеримым эффектом

* Высшее образование (менеджмент, экономика, инженерия, математика/статистика — как преимущество)

* Опыт работы в финансовой сфере, страховании или крупном сервисном бизнесе — существенное преимущество

* Обязательные сертификации/знания:

* Сертификат Six Sigma Black Belt (обязательно) или подтвержденный опыт эквивалентного уровня

* Глубокое знание инструментов Lean: 5S, VSM, Kanban, SMED, TPM, Poka-Yoke, Kaizen

* Владение статистическими инструментами Six Sigma: SPC, MSA, FMEA, DOE, регрессионный и корреляционный анализ

* Опыт работы с ПО для статистического анализа и управления проектами (Minitab, MS Project, MS Visio/Bizagi, Power BI/Tableau — как плюс)

Управленческие и личные компетенции:

* Сильные лидерские навыки, опыт формирования и развития команды

* Развитые навыки коммуникации и влияния на стейкхолдеров любого уровня, включая топ-менеджмент

* Проектное мышление, ориентация на результат и данные (data-driven подход)

* Навыки фасилитации рабочих групп и воркшопов (Kaizen-events, Rapid Improvement Events)

* Системность, аналитический склад ума, устойчивость к изменениям и умение работать в условиях сопротивления изменениям

* Дополнительно как преимущество:

* Опыт внедрения Agile-практик в связке с Lean (Lean-Agile)

* PMP / PRINCE2 сертификация

Условия

* Современный офис в Москве, м. Проспект Мира

* Льготные ипотечные условия кредитования

* Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких

* Корпоративная пенсионная программа

* Детский отдых и подарки за счет Компании

* Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию