Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста по противодействию мошенничеству

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!

Обязанности:

- Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия

- Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов

- Идентифицировать клиентов при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий

- Выявлять мошеннические схемы и выполнять мероприятия, направленные на сохранение средств Клиентов Банка

Требования:

- Опыт работы в банковском контактном центре от 1 года

- Развитые коммуникативные качества

- Грамотная речь