Ситуационный центр Департамента ИТ-блоков Риски и работы с Проблемными активами (Сит.центр ДИТ Риски и ДРПА) занимается мониторингом и сопровождением более 250 Автоматизированных систем (АС).

Мы обеспечиваем непрерывность и эффективную работу всех АС в соответствии с требованиями бизнеса.

Мы помогаем командам в соблюдении ИТ-процессов, нормативных документов и утвержденного Технологического Стандарта.

Мы обеспечиваем качество эксплуатации риск-инфраструктуры для устойчивого роста бизнеса.

Наши пользователи – внутренние и внешние клиенты, в том числе в регионах.

Обязанности

* ведение проекта по развитию платформы сопровождения Sber911

* ведение проекта миграция из SM в SberESM

* развитие автономного сопровождения в соответствии с концепцией AI PSLC

* замещение инцидент-менеджера ДИТ в периоды его отсутствия (анализ инцидентов, технорисков, проблем для выявления корневых причин, приводящих к инцидентам)

* подготовка управленческой отчетности и презентационных материалов.

Требования

* высшее техническое образование

* знание ITSM - процессов

* навыки сбора, обработки, анализа данных, формирования и проверки гипотез, представления результатов анализа

* опыт управления проектами

* опыт работы в ИТ-команде и реализации кросс-функциональных задач

* знание техстека и процессов Сбера и понимание основных принципов разработки, внедрения, сопровождения и функционирования ИТ-Услуг

* методологическая работа в ИТ, можете быстро и качественно разобраться в различных ВНД

* составление сводной отчетности и создания презентационных материалов для руководителей, в т.ч. с помощью AI-помощников

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская

* график работы 5/2 с 9.00 до 18.00

* ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия

* корпоративный спортзал и зоны отдыха

* уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.