Мультиканальная платформа информирования и управления высокоприоритетными сбоями в Банке и экосистеме Сбера с оценкой влияния на клиентские сервисы в онлайн режиме.

Продукт предназначен для топ-менеджмента банка и экосистемы, руководителей подразделений, владельцев и лидеров продуктов, дежурных смен и специалистов по сопровождению ИТ-услуг. Основная цель — эффективное управление массовыми отклонениями для минимизации негативного влияния на внешних и внутренних клиентов.

Обязанности

* сбор, анализ и критическая оценка информации из различных источников

* формирование гипотез на основе данных, их проверка и упаковка в комплексные выводы

* подготовка аналитических отчётов и презентаций для топ-менеджмента, крупных совещаний и конференций

* погружение в предметную область, выявление скрытых смыслов и рисков

* визуализация и защита результатов перед аудиторией.

Требования

* опыт аналитической работы и подготовки презентаций для руководства

* опыт процесса работы с данными: сбор, хранение, обработка, BI, метрики

* системное и критическое мышление, умение работать с неполными данными в ИТ-инициативах

* понимание ключевых ИТ-понятий, ролей и процессов в ИТ-командах (разработка, тестирование, аналитика, продукт)

* понимание ИИ/ML: данные, обучение, инференс, ограничения

* владение PowerPoint (продвинутый), Excel, BI (желательно).

Условия

* офис: г Москва, проезд 2-й Южнопортовый, 12Ак1стр1

* гибридный формат работы на территории Москвы и МО

* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.