Обязанности:

- совершать исходящие и принимать входящие звонки от потенциальных наследников/членов семьи с целью урегулирования/взыскания просроченной задолженности;

- консультирование потенциальных наследников и третьих лиц по вопросам наследования;

- взаимодействие с отделениями банка по вопросам отражения решений;

- подготовка необходимого пакета документов и передача их в юридический департамент;

- взаимодействие со страховыми компаниями;

- корректное и своевременное отражение информации в Системах Банка.

- изучение сведений о смерти Заемщика и информации по его кредитным обязательствам;

- мониторинг сайтов и интернет-ресурсов, направление запросов в гос. органы и учреждения;

- инициирование принятия решения о ДИЗ.

Требования:

- навык работы с программами Microsoft, Outlook;

- умение составлять текстовые документы, грамотная устная и письменная речь;

- дисциплинированность, умение работать в команде, готовность принимать решения и нести ответственность за результат;

- оконченное высшее и/или среднее специальное образование;

- готовы рассмотреть кандидата с любым опытом работы с клиентами, важно ваше желание учиться, развиваться и достигать высоких результатов.