Что нужно делать

- отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах;

- реагировать на массовые сбои, собирать статистику, анализировать обращения и давать фидбек разработчикам и менеджерам;

- помогать с решением новых и нестандартных задач.

Что тебя ждет

- белая заработная плата от 44 000 до 54 000 рублей;

- оплачиваемое обучение с первого дня, пока вы вникаете в процессы;

- корпоративные бонусы и специальные скидки от партнёрских компаний на спортзалы, магазины и многое другое;

- прозрачные перспективы карьерного роста и профессиональное развитие внутри Яндекса;

- полностью удалённый формат работы — выполняйте задачи из точки, где есть компьютер и интернет;

- гибкий график 5/2 с возможностью самостоятельно выбрать комфортное время начала смены по московскому времени;

- официальное трудоустройство с первого дня, а также полностью оплачиваемые больничные и отпуска.

Нам важно

- опыт работы в клиентской поддержке от 3 месяцев;

- грамотная устная и письменная речь, умение излагать мысли четко и лаконично.