Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

О вакансии

Команда системных администраторов помогает сотрудникам компании: от организации рабочего места до диагностики основных проблем. На позицию рассматриваем младшего системного администратора для усиления команды.

Задачи

- Помогать в организации рабочих мест для сотрудников.

- Диагностировать проблемы с техникой.

- Решать инциденты пользователей локально и удаленно.

- Устанавливать и настраивать офисные программы и компоненты.

- Работать с заявками в системе учета заявок HelpDesk, соблюдать SLA по первому ответу и времени решения.

- Предоставлять подменную технику на время ремонта основной.

- Помогать сотрудникам при переездах с этажа на этаж и при смене рабочего места.

- Оказывать помощь при проведении инвентаризаций техники.

- Переносить данные с одного ноутбука на другой.

Мы ожидаем

- Знание клиентских операционных систем семейства Windows на уровне администратора.

- Навыки работы с Active Directory: добавление и удаление пользователей, создание учетных записей, работа с групповыми политиками GPO.

- Знание сетей: стек TCP IP, VPN, DHCP, DNS, достаточное для понимания, с чьей стороны возникла проблема по заявке.

- Умение проводить диагностику компьютеров и понимать, в чем проблема: программное обеспечение, железо, сеть или действия пользователя.

- Понимание того, как настраивать офисную технику и диагностировать основные проблемы в ее работе.

- Навык написания инструкций для пользователей по типовым задачам.

- Клиентоориентированность, умение объяснять сложные технические вещи простым языком.

- Самостоятельность, способность разобраться в задаче, найти информацию и принять решение.

- Ответственность, готовность работать с заявками, у которых есть сроки, и с техникой в своей зоне ответственности.

Мы предлагаем

- Поддержку и адаптацию. Плавная передача знаний внутри команды и наставник на период испытательного срока.

- Прозрачную систему премирования с понятными целями и KPI.

- Общение на «ты» и максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи.

- Сильное инженерное комьюнити. Регулярно проводим внутренние технические конференции, обмениваемся опытом между командами. Вы всегда найдете, с кем посоветоваться.

от 60 000 ₽

После вычета НДФЛ

Екатеринбург

Офис в городе Екатеринбург

ул. Циолковского, 27

В офисе

Опыт от 1 года

Откликнуться

Рекомендовать друга