На позиции клиентского менеджера ты будешь принимать входящие звонки и проводить анализ в системах банка.

Позиция клиентского менеджера предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности.

Обязанности

* Прием входящих звонков от клиентов

* Общение с клиентом с целью выявления возможного мошенничества

* Принятие решения о правомерности операции.

Требования

* Среднее специальное или высшее образование

* Опыт работы в сфере клиентской поддержки от 6 месяцев (опыт работы в сфере фрод-мониторинга будет преимуществом)

* Навыки анализа больших объемов данных и принятия решений в условиях неопределенности

* Отличные коммуникативные способности, грамотная устная и письменная речь

* Умение работать в команде и готовность к обучению новым методикам и инструментам

* Высокая степень ответственности и внимательность к деталям.

Условия

* стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

* возможность выбрать удобный график: 5/2 или 2/2

* официальное оформление с первого дня

* расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

* теплая база клиентов

* корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера

* бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

* корпоративная пенсионная программа

* современный офис с зонами отдыха, где можно поиграть в приставку, настольные игры или просто отдохнуть

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.