Служба Service Desk помогает сотрудникам Яндекса и поддерживает офисную инфраструктуру. Мы ищем активного и внимательного стажёра — инженера локальной техподдержки для работы в московском офисе.

Вам нужно будет разделять наши ключевые ценности, создавать надёжную и удобную IT-инфраструктуру и помогать коллегам решать технические вопросы прямо на месте.

Какие задачи вас ждут

Поддержка пользователей

Вы будете активно общаться с сотрудниками и коллегами. Работа в основном проходит в офисе, удалённая поддержка используется редко. На welcome-зоне вам предстоит решать разные проблемы и выполнять запросы: настраивать VPN и корпоративную сеть, работать с оборудованием, лицензиями, драйверами и учётными записями, готовить оборудование и справляться с другими задачами.

Автоматизация процессов

Вы будете писать инструкции и документацию, а также тестировать обновления и нововведения.

Мы ждём, что вы

- Умеете работать с операционными системами (Windows, macOS, Linux)

- Знакомы с AD и принципами его работы

- Знаете основы сетевых технологий

- Можете проявлять инициативу

- Любите общаться с людьми

- Готовы стажироваться в офисе БЦ «Аврора» в Москве (график 5/2 по 20 часов в неделю на протяжении 6 месяцев)

Будет плюсом, если вы

- Работали со скриптами Bash

- Аналитически мыслите и умеете структурировать информацию

- Увлекаетесь языками программирования (Python или другими)

- Спокойно относитесь к рутине и готовы работать с однотипными задачами

Узнать больше

-

Corp IT

-

Офисы в Москве