Обязанности:

- проведение обследований и расследований инцидентов, аварийных ситуаций и нарушений процессов;

- формирование предложений по устранению системных причин проблем и оптимизации ключевых ИТ-процессов (от разработки до эксплуатации);

- участие в совершенствовании системы внутреннего контроля для повышения прозрачности и управляемости ИТ-производства;

- участие в развитии и актуализации методологии оценки эффективности и зрелости ИТ-подразделений;

- подготовка комплексных аналитических отчетов, материалов и презентаций для руководства.

Требования:

- высшее образование (техническое, экономическое, управленческое);

- опыт работы от 3 лет в одной или нескольких областях: ИТ-консалтинг, внутренний/внешний аудит, внутренний контроль, бизнес- или ИТ-аналитика;

- глубокое понимание процессов ИТ-производства: разработка (DevOps), эксплуатация, управление инцидентами, изменениями (ITSM/ITIL);

- опыт подготовки презентаций и аналитических отчетов для руководства;

- знание стандартов и методологий (COBIT, ITIL, ISO 27001, CMMI);

- владение SQL или Python будет преимуществом.