Мы ищем соратника в команду в помощь привнесения вклада в надежность сервисов Банка.

Обеспечения и развития сервиса, позволяющего своевременно выявлять конфликты изменений (инфраструктурные изменения и внедрения релизов ПО) и минимизировать кроссфункциоанльные риски.

Помощи коллегам в планировании изменений и своевременной подготовке к возможным негативным последствиям изменений на сервисы Банка.

Улучшения процессов управления изменениями, создания удобного в применении процесса подготовки изменений, в том, числе разработки инструментов автоматизации.

Обязанности

* обеспечение внутреннего сервиса по информированию и управлению качеством изменений (регулярное формирование календаря внедрений, верификация ЗНИ и распоряжений на соблюдение требований процессов)

* подготовка отчетности в рамках процесса управления изменениями

* обеспечение контроля кроссфункциональных рисков при планировании изменений

* предоставление экспертизы по управлению изменениями на стыке с другими процессами: управления инцидентами, проблемами, рисками, доступностью и непрерывностью

* усовершенствование процесса по управлению изменениями внутри компании

* развитие автоматизированных инструментов управления изменениями

Требования

* опыт работы не менее 3 лет в сфере ИТ технологий

* знание фундаментальных процессов и стандартов организации работы ИТ-службы, ITIL, ITSM и стандарта ISO-20000

* понимание банковских процессов

* знание общих принципов построения сетей (модель OSI) – будет преимуществом

* умение обрабатывать информацию, анализировать и предоставлять результаты

* навыки работы с генеративными AI-моделями

* уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio (презентация данных)).

Условия

* офис: г Москва, проезд 2-й Южнопортовый, 12Ак1стр1

* офисный формат работы

* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.