Наша команда занимается анализом инициатив бизнеса (ex ante & ex post) с применением метрики CLTV по клиентам и продуктам для физ.лиц. Мы ищем талантливого Data-аналитика, который сможет усилить нашу команду.

Обязанности

* внедрять и развивать применение показателя Customer Lifetime Value (CLTV) в бизнес и управленческие процессы

* интегрировать CLTV в стратегию маркетинга, продаж и CRM

* анализировать эффективности существующих подходов к управлению клиентскими базами и внедрение новых решений для повышения прибыльности клиентов

* участие в процессе бизнес планирования

* проводить аналитические исследования и визуализировать результаты для принятия управленческих решений

* работать над развитием модели поведения клиентов и оптимизацией продуктовых предложений.

Требования

* высшее образование в областях экономики, финансов, математики, статистики, информационных технологий или бизнес-аналитики

* имеете опыт работы в банковском секторе минимум 3 года (предпочтительно розничная сеть, CRM, финансовые продукты, аналитические направления, работа с клиентскими базами)

* имеете опыт реализации проектов по расчету и использованию CLTV/LTV или аналогичных показателей в финансовой среде, ценообразование продуктов

* владеете инструментами аналитики данных (SQL, Python/R для обработки и моделирования больших объемов данных).

*  умеете проводить сегментацию клиентов, используя методы вроде RFM-анализа

* опыт разработки и эксплуатации Machine Learning моделей для предсказания оттока клиентов и прогнозирования CLTV - преимущество

* обладаете навыками проведения экспериментов (A/B тестирования) и улучшения клиентских сервисов.

**Будет плюсом:**

* навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом

* опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов

* инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская (опционально)

* офисный формат работы

* ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия (премия указывается в зависимости от должности и системы премирования)

* корпоративный спортзал и зоны отдыха

* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

* программа адаптации и помощь руководителя на старте (для вакансий уровня Junior)

* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

* подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.