Основная цель нашей команды - поддержка высоконагруженной CRM-системы, обеспечивающей процессы взаимодействия сотрудников с B2B-клиентами и эффективное управление продажами внутри компании. В нашем распоряжении 60+ микросервисов с уровнем критичности вплоть до Mission Critical.

Обязанности

### Что ты будешь делать:

* быстро реагировать на любые отклонения и инциденты, проводя первичную диагностику и оценку ситуации

* осуществлять взаимодействие с первой и второй линиями технической поддержки, а также со смежными подразделениями банка для оперативного разрешения возникающих вопросов и инцидентов

* проводить регулярный мониторинг состояния серверов, сетевого оборудования и ПО, обеспечивая непрерывную доступность сервисов и предотвращая возможные отказы

* анализировать журналы событий и системные логи, фиксируя и устраняя потенциальные угрозы стабильности работы критической банковской инфраструктуры

* участвовать в разработке рекомендаций по повышению эффективности процессов обслуживания и снижению рисков возникновения неисправностей.

Требования

### Мы ожидаем, что ты имеешь:

* опыт работы с системами мониторинга: Grafana, Kibana, Zabbix

* способность анализировать лог-файлы приложений и выявлять ошибки.

### Будет плюсом:

* практическое владение платформами контейнеризации: OpenShift/Kubernetes

* опыт выполнения запросов SQL/PL-SQL для различных баз данных

* владение инструментами AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

### Работа в Сбере – это:

* офисный формат на Текучева, 139/94 или Космонавтов, 27В

* график 5/2 с 11:00 до 20:00

* ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия

* более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

* программа адаптации и помощь наставника на старте

* расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

* льготная ипотека и кредитование от Сбера

* бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.