Обязанности

Поддержка пользователей и контрагентов;

Решение инцидентов в работе документооборота;

Мониторинг и диагностика обмена данными между OEBS и внешними ЭДО-операторами (СБИС, Диадок, Контура и др.);

Анализ логов интеграционных шлюзов, обработка ошибок форматов;

Поддержка бизнес-процессов документооборота;

Ведение документации и базы знаний;

Подготовка инструкций по работе с ЭДО, обработке ошибок, восстановлению документов;

Фиксация типовых кейсов и решений.

Требования

Высшее техническое, IT- или экономическое образование;

Опыт работы в технической поддержке ПО не менее 2 лет;

Опыт работы с ЭДО-операторами: Диадок, СБИС, Контур, Тензор и др.;

Опыт анализа логов, диагностики интеграций (SOAP/REST, XML, XSD);

Базовое понимание архитектуры Oracle E-Business Suite (модули: Payables, Receivables, Workflow);

Навыки работы с базами данных (SQL — чтение запросов, анализ таблиц);

Опыт работы с тикет-системами (Jira, Service Desk, BMC Remedy и др.).

Условия

собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;

профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;

внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;

участие во внешних IT конференциях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров.

полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;

ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;

страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;

отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день);

прием врачей общей практики и массаж в офисе;

мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;

подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.