Что нужно делать

- предоставлять информацию и помогать премиальным клиентам Яндекса по различным вопросам через чат;

- созваниваться с организациями для уточнения важных деталей или решения задач клиента;

- контролировать доставку заказов премиальным клиентам, например, цветы или вещи из химчистки;

- вежливо взаимодействовать с клиентами, находящимися в разных странах.

Что тебя ждет

- официальная стабильная заработная плата от 39 000 до 47 000 рублей;

- ежемесячная премия по результатам твоей работы и выполнения показателей;

- возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса;

- работа в сплочённой, дружной и поддерживающей команде профессионалов;

- полностью удалённая работа из удобного и тихого места;

- удобный сменный график работы 2/2 с фиксированными рабочими часами по МСК;

- оформление в штат компании с первого рабочего дня со всеми социальными гарантиями.

Нам важно

- опыт работы в сфере обслуживания клиентов (контактный центр, служба поддержки, консультации);

- умение общаться и коммуницировать с людьми;

- техническая подкованность, быстрая обучаемость и навыки работы в системах CRM.