Мы превращаем сложную физическую реальность, в которой существуют автономные роботы, погода, городская логистика, в понятную цифровую экономику. Сейчас направление роботов переходит от R&D-стартапа к масштабному бизнесу.

Ищем человека, который поможет нам не просто расти, а расти эффективно. Вам предстоит создавать метрики качества работы операторов удалённого управления и предлагать проекты для оптимизации экономики.

Какие задачи вас ждут

Анализ и оптимизация помощи роботам в сложных ситуациях

Вам предстоит разрабатывать системы оценки эффективности операторов, анализировать частоту и причины обращений роботов за помощью, выявлять проблемные участки маршрутов и оптимизировать нагрузку между операторами.

Анализ взаимодействия пользователей с операторами

Вы будете оценивать качество решения пользовательских запросов, анализировать удовлетворённость клиентов, оптимизировать процессы поддержки и разрабатывать метрики скорости и качества ответов.

Построение системы аналитики для обоих направлений

Вам нужно будет создавать витрины данных для мониторинга ключевых показателей, автоматизировать сбор и обработку данных, разрабатывать инструменты для оперативной аналитики, а также обеспечивать качество и согласованность данных.

Больше об аналитике в Яндексе — в канале Yandex for Analytics

Мы ждём, что вы

- Умеете выдвигать продуктовые гипотезы, проводить A/B-эксперименты и интерпретировать их результаты

- Думаете о данных структурно, пишете качественный код на Python и запросы на SQL для их обработки

- Знаете, как раскладывать бизнес на конкретные метрики: понимаете, какие из них в какой момент важны, а какие нет и почему, как должна выглядеть качественная отчётность по продукту

- Можете отстаивать свою точку зрения, в том числе на C-level-уровне, и грамотно управлять ожиданиями коллег

Узнать больше

-

Автономный транспорт

-

Офисы в Москве

-

Рабочие задачи и этапы найма для аналитиков