Команда развивает Рабочее место SberOS — комплексный корпоративный продукт, который включает операционную систему, пользовательское окружение, офисные приложения, почту, браузер, инструменты миграции, обновления и сервисы поддержки пользователей.

Продукт работает в масштабе всего Сбера и влияет на ежедневный опыт десятков тысяч сотрудников.

Обязанности

### Чем предстоит заниматься

* руководить командой продуктовых аналитиков: распределять задачи, развивать сотрудников, повышать качество и скорость работы команды

* формировать и реализовывать стратегию подразделения

* выстраивать единый подход к продуктовым, пользовательским и операционным метрикам

* помогать владельцам продуктов и руководителям формулировать вопросы к данным и принимать решения на их основе

* приоритизировать аналитический бэклог с учётом влияния задач на продукт и бизнес

* сокращать время от возникновения продуктового вопроса до получения аналитического вывода

* развивать систему продуктовых дашбордов и регулярной отчётности

* организовывать анализ пользовательского поведения, воронок, конверсий, удержания и использования функциональности

* анализировать пользовательскую удовлетворённость, обращения, инциденты, производительность и стабильность продукта

* выстраивать подход к проверке продуктовых гипотез и оценке эффекта изменений

* развивать культуру экспериментов, включая дизайн экспериментов, контрольные группы и оценку статистической значимости

* обеспечивать качество данных и доверие к аналитическим выводам

* представлять результаты аналитики руководству, продуктовым командам и другим стейкхолдерам

* помогать командам переходить от описания произошедшего к пониманию причин, прогнозированию и конкретным действиям.

###

Требования

* опыт управления командой продуктовой, бизнес- или data-аналитики

* умение одновременно работать с людьми, аналитическими процессами и продуктовой стратегией

* опыт построения дашбордов продуктовых метрик, деревьев метрик и систем KPI

* понимание принципов продуктовой разработки и жизненного цикла продукта

* опыт анализа пользовательских сценариев, воронок, когорт, удержания и пользовательской удовлетворённости

* понимание принципов работы с хранилищами данных

* опыт работы с BI-инструментами и построения управленческих дашбордов

* умение превращать сложные аналитические результаты в понятные выводы и рекомендации

* способность аргументированно отстаивать аналитическую позицию и работать с большим количеством стейкхолдеров.

Условия

* локация: Москва, БЦ "Даниловский форт" (м.Тульская / Нагатинская / МЦК "Верхние котлы")

* возможен гибридный формат работы

* гибкий график начала рабочего дня

* уровень заработной платы определяем по итогам собеседования

* бесплатный спортзал

* ДМС с 1го дня работы работы

* обучение и сертификацию за счет компании

* выстроенные процессы по адаптации, оценке и понятную систему роста в компании

* наставника на период адаптации и богатую корпоративную жизнь, в которой можно участвовать по желанию.