Вакансия из официального источника
Главный специалист по технической поддержке (2-я линия, платежные сервисы)
Альфа-Банк · Москва
Описание вакансии
Обязанности:
- Функциональное сопровождение платежных сервисов (СБП, сценарии в АТМ, Платежи в мобильном приложении)
- Решение инцидентов и задач, возникающих в процессе сопровождения систем, устранение аварий, в том числе в нерабочее время
- Установка обновлений
- Развитие и организация мониторинга работы систем
- Активное взаимодействие с вендором и смежными подразделениями Банка
- Наполнение базы знаний отдела в Confluence, работа в Jira
Требования:
- Высшее / среднее профессиональное техническое образование
- Опыт сопровождения высоконагруженных систем от 1-го года (по направлениям СБП / процессинга / эквайринга / платежей - как преимущество)
- Опыт работы с Linux на уровне уверенного пользователя; СУБД, написание sql-запросов средней сложности; ELK стеком (ElasticSearch, Kibana)
- Опыт работы с реляционными СУБД (CacheDB), написание запросов средней сложности
- Знание принципов работы и архитектуры приложений, жизненного цикла ПО Опыт взаимодействия с вендорами, выявления и устранения критичных инцидентов Jira и Confluence на уровне уверенного пользователя
- Понимание принципов работы интеграции систем (REST, SOAP, MQ), TCP/IP стека
- Английский язык на уровне чтения технической документации
- Коммуникативные и организаторские способности, умение добиваться поставленной цели, пунктуальность и ответственность, старательность и ответственность
Условия:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
- Стандартная 5-ая рабочая неделя (гибридный график работы, 3 офис, 2 дом)
- Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
- Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
- Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
- Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
- Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес-изданий
- Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины
Откликнуться на сайте компании
Источник: официальный сайт Альфа-Банк. Актуальность проверена 26.10.2026 15:30 (Екатеринбург).
