Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

О продукте

Контур.Логистика позволяет обмениваться перевозочными документами онлайн без ошибок и потерь. Мы ищем в команду эксперта, который станет техническим консультантом для клиентов, решивших самостоятельно интегрироваться с нашим сервисом через API. Вы будете ключевой точкой входа для них: от помощи на старте до решения сложных технических вопросов.

Задачи

- Быть основным контактным лицом для клиентов на всех этапах работы с API.

- Помогать клиентам стартовать: консультировать по документации, разбираться в особенностях интеграции.

- Отвечать на вопросы коллег и клиентов по техническому заданию.

- Принимать, анализировать и передавать разработчикам технические баги, связанные с работой API-методов.

- Вести и актуализировать трекер проблем и запросов от клиентов.

- Вести профессиональную и понятную переписку с клиентами.

Мы ожидаем

- Опыт работы с REST API, понимание принципов HTTP, авторизации.

- Уверенное владение инструментами для тестирования и отладки API: Postman, Swagger или аналоги.

- Понимание структуры и различий форматов данных: JSON, XML. Знание, чем отличаются XML, XLS и XSL.

- Умение читать техническую документацию и быстро в ней ориентироваться.

- Самостоятельность и желание докопаться до первопричины проблемы.

- Навыки четкой письменной и устной коммуникации. Вы можете объяснить сложную техническую тему доступно.

Мы предлагаем

- Работу в перспективном сервисе ЭДО с возможностями роста и развития. Логистика — это сервис, который растет невероятными темпами.

- Стать экспертом в вопросах работы API и механизмов работы сервиса Контур.Логистика.

- Комьюнити экспертов. Внутренние профессиональные сообщества, летучки, IT-конференции, обучающие курсы.

- Возможность влиять на развитие продукта, предлагать свое видение решения задач и приносить в разработку идеи новых функциональностей.

Екатеринбург

Офис в городе Екатеринбург

ул. Фурманова, стр. 126

В офисе, удалённо или гибридно

Откликнуться

Рекомендовать друга