Привет! Меня зовут Ира Ефимова, я руководитель направления продуктовых исследований в Яндекс Финтехе. Сейчас я ищу в команду старшего исследователя, который будет самостоятельно проводить исследования и вместе с командой делать опыт наших пользователей ещё лучше. Нам нужен человек с хорошим опытом в качественных исследованиях, который не боится проявлять инициативу и понимает, как помочь продуктовой команде принять решение с помощью исследований (и без них). Вам предстоит работать в классной команде, где ценят опыт каждого пользователя.

Ирина Ефимова

Руководитель продуктовых исследований

Мы — команда продуктовых исследователей Финтеха. Наша команда помогает бизнесу принимать продуктовые решения на основе данных и делать пользовательский опыт ещё лучше.

Исследователи проводят качественные и количественные исследования на всех этапах развития продукта: мы помогаем создавать продукты, которые не просто работают, а действительно делают жизнь наших пользователей удобнее. Вместе мы движемся в правильном направлении, опираясь на реальные инсайты, а не догадки.

Какие задачи вас ждут

Проведение исследований

Вам предстоит самостоятельно проводить исследования: от снятия запроса со стейкхолдеров до презентации результатов и генерации следующих шагов совместно с командой. Вы будете проводить юзабилити-тестирования (модерируемые и немодерируемые), с помощью интервью исследовать потребности и боли пользователей, проводить количественные исследования.

Для нас важно, чтобы исследователь был надёжным плечом для продактов и дизайнеров, поэтому будет важно самостоятельно инициировать исследования при необходимости.

Развитие культуры исследований

Вместе с командой вы будете развивать исследовательскую экспертизу внутри компании: проводить открытые встречи по итогам исследований, обучать коллег самостоятельному проведению исследований, развивать их экспертизу в этой области и поддерживать актуальную базу знаний о пользователях и конкурентах.

Работа над улучшением пользовательского опыта

Вы будете работать над выявлением болей и барьеров в существующем пользовательском флоу, помогать формировать CJM и пользовательские сценарии. Также вам предстоит участвовать в создании и улучшении продуктовых решений.

Мы ждём, что вы

- Проводили UX-исследования не менее трёх лет, желательно в финтехе

- Хорошо знаете английский и вели интервью на английском

- Имеете хорошие аналитические навыки и понимаете бизнес-метрики

- Владеете различными инструментами и методиками исследований

- Понимаете, когда необходимо исследование, а когда задачи можно решить другими способами

- Имеете отличные коммуникативные навыки и умеете обосновывать свою точку зрения

Будет плюсом, если вы

- Работали в банковской сфере или следите за отраслью финтеха, понимаете тренды, хорошие и плохие практики

- Проводили количественные исследования и анализировали их результаты

- Фасилитировали групповые дискуссии (генерировали идеи и гипотезы, проводили воркшопы)

Больше о команде

Больше о том, как мы внедряем технологии в креатив, — в канале Yandex for TechnoCreative .

Все профессии — внутри разделов.

Узнать больше

-

Яндекс Финтех

-

Офисы в Москве

-

Как мы нанимаем дизайнеров